Numéro des Bureaux de l'état civil à proximité

Le personnel très sympathique

Personnel sympathique

Je remercie le service de transcription de Nantes pour son sérieux et son efficacité. J’ai envoyé mon dossier de transcription de mariage sans passer par la procédure de CCAM, le 24 octobre 2024. Mon dossier a été ouvert le 5 décembre 2024, et la transcription a été finalisée le 25 avril 2025, soit en un peu moins de 6 mois. J’ai fourni tous les documents demandés, ainsi que d’autres pièces complémentaires pour être sûre que tout soit complet. Tout s’est bien passé, sans aucune demande de pièces manquantes. J’ai contacté le service par téléphone le 29 avril pour obtenir mon acte de mariage, et il m’a été envoyé directement. Il ne reste plus qu’à attendre la réception du livret de famille par ma mairie. Merci encore à toute l’équipe !

Après avoir vu les commentaires, j’ai prit peur concernant la réception de mon acte de mariage fait à l’étranger. La demande étant urgente vu qu’on en avait besoin pour le renouvellement de visa de mon mari. J’ai été super étonnée, car en appelant afin de me renseigner sur les temps d’attente pour la réception de ce dernier, ils ont été super réactifs et en moins d’une minute j’avais déjà la réponse à ma question et en plus, comme ils m’avaient indiqué par téléphone, ils ont mit exactement 4 jours à me l’envoyer. MERCI mille fois!! Ça m’a réellement surprise autant d’efficacité!

Je tien à remercier l'état civile de Nantes pour son efficacité. Effectivement 5 mois étais annoncé pour la transcription de mon mariage en france or la transcription à était faites en 2 mois et demi (avec CCAM) je n'attend plu que mon livret de famille mais je suis contente de leurs efficacité.

Franchement une honte des bras casser il servent à rien Encore une administration par mi t'en autre qui ne serre à rien sa vos pas d'étoiles que font les élu pour mettre le nez la dedans j'ai envoyé couriez au député de Nantes j'attends sa réponse je lui et fais comprendre qu'ils fallait mètre un coup de bâton dans se ni d'incapable j'afficherai bientôt sur le site la réponse du député à bientôt (faites tous comme moi Envoyé couriez au député et peut-être que sa va bouger où Envoyé couriez comme je les fais à un journaliste

demande urgente pour un dossier ! 3 semaines attente lettre aucune réponse sur leur telephone. service claqué au sol et bien à l'image de notre pays 🤡

Merci à l’agent d’accueil qui m’a renseigné par téléphone et m’a confirmé que ma demande sera traité sous 3 jours et résultats 2 jours après demande traité au top je recommande

Incompétence. Manque de rigueur. Arrogance. Excès de zèle. Un service catastrophique... Plus de 6 mois pour obtenir la transcription de l'acte de naissance de mon fils (acte déjà en français...), alors que le dossier était complet dès le départ. On a dû relancer maintes et maintes fois par mail, téléphone et voie postale pour nous entendre dire qu'il manquait tel ou tel document... Et quand on apporte la preuve que tout a été envoyé, on nous répond 'ah oui c'est complet en fait...". Donc ils laissent trainer sans rechercher davantage. Sans suivi de notre part, nous n'aurions toujours rien ! Si je traitais les dossiers de mes clients de la façon dont notre dossier a été traité par ce service, cela fait bien longtemps que je n'aurais plus d'emploi !

Bonjour est ce que ce service est reel j'ai besoin de mon acte de mariage pas de réponse j'ai envoyervun courier recommandé un email pas de réponse ni par téléphone ni par email ni par courrier safais des long semaine que j'attend c'est tjr pareil est ce que l'état civil est au service des setoyen qui habite on france ou ce service répond à d'autres personnes fantômes qui n'existent pas franchement quel hante de vous vous êtes vraiment payer à rien foutre jeté obliger de mettre u.e étoile

Service déplorable et complétement déshumanisé avec le répondeur-robot qui ne répond en rien à ce dont on a besoin. Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone pour une simple question pratique. Ma requête envoyée par courriel toujours pas de réponse.

Une étoile car 0 ou -1000 n'est pas autorisé ... 6 mois et tjrs pas de nouvelles pour une transcription de mariage, 3 mois pour un acte de naissance pareil. Dans les deux cas on reçoit un mail que la demande est reçue mais on nous précise qu'on ne pourra jamais les contacter .... Notons que les deux cas concerne la transcription de docs émis par Luxembourg, en français ....