Numéro des Bureaux de l'état civil à proximité

Le personnel très sympathique

Personnel sympathique

Parfait.

J’y ai refais ma carte d’identité et mon passeport. Il faut prendre rendez vous obligatoirement que ce soit pour déposer un dossier que pour retirer une pièce d’identité. Je mets 5 étoiles pour l’agent de sécurité adorable (monsieur aux cheveux poivre et sel). C’est une personne d’une politesse rare, sympathique , un vrai rayon de soleil dans cette salle d’attente. Merci encore à lui.

Bonjour. J’ai eu mon ouverture de dossier le 23/12/24 pour ma transcription de mariage. J’ai accouché seule d’un grand prema et vécu toute l’hospitalisation seule. Je suis enceinte du 2eme enfant et je ne peux toujours pas avoir mon mari à mes côtés pour m’aider et me soulager au vu des délai. Nous sommes le 24 mars 25 et je trouve que ce sont des délais exorbitants. Tant que je n’aurais pas accès au livret de famille mon mari ne pourras pas venir. Pas de réponse par mail, impossible de joindre par téléphone… je trouve que cette situation fait vraiment mal au cœur. Être mariée et avoir voir une famille sans pouvoir en profiter pleinement c’est désolant. Mon fils a presque 6 mois et mon mari ne l’a toujours pas vu. Pitié accélérez le mouvement… (DOS) TUNIS.2024.T.02796

Je remercie le service de transcription de Nantes pour son sérieux et son efficacité. J’ai envoyé mon dossier de transcription de mariage sans passer par la procédure de CCAM, le 24 octobre 2024. Mon dossier a été ouvert le 5 décembre 2024, et la transcription a été finalisée le 25 avril 2025, soit en un peu moins de 6 mois. J’ai fourni tous les documents demandés, ainsi que d’autres pièces complémentaires pour être sûre que tout soit complet. Tout s’est bien passé, sans aucune demande de pièces manquantes. J’ai contacté le service par téléphone le 29 avril pour obtenir mon acte de mariage, et il m’a été envoyé directement. Il ne reste plus qu’à attendre la réception du livret de famille par ma mairie. Merci encore à toute l’équipe !

J’ai effectué une demande de livret de famille à la suite de la naissance de mon enfant à l’étranger. Quatre mois plus tard, le 13 juillet 2024, j’ai reçu une réponse, mais sans le livret : seule une feuille partielle (arraché) a été transmise à la poste locale, contenant uniquement l’en-tête et le pied de page du document. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu l’original du livret. Malgré de nombreuses tentatives de contact par e-mail, téléphone et courrier recommandé, je n’ai obtenu aucune réponse depuis juillet 2024, soit depuis plus de 10 mois. Je suis extrêmement choqué par la qualité de service : non seulement le document essentiel ne m’a jamais été délivré, mais en plus, il est impossible d’obtenir la moindre information ou assistance. À cela s’ajoutent des démarches inutilement complexes et décourageantes.

Attente d'une copie d'un acte de mariage depuis plus d'un mois, alors que ce papier est destiné à une procédure judiciaire..je ne peux rien faire tant qu'ils ne m'envoient pas ce papier. Je trouve ça incroyable de mettre autant de temps pour photocopier un acte déjà existant et l'envoyer... pire que la sécu...

Incompétence. Manque de rigueur. Arrogance. Excès de zèle. Un service catastrophique... Plus de 6 mois pour obtenir la transcription de l'acte de naissance de mon fils (acte déjà en français...), alors que le dossier était complet dès le départ. On a dû relancer maintes et maintes fois par mail, téléphone et voie postale pour nous entendre dire qu'il manquait tel ou tel document... Et quand on apporte la preuve que tout a été envoyé, on nous répond 'ah oui c'est complet en fait...". Donc ils laissent trainer sans rechercher davantage. Sans suivi de notre part, nous n'aurions toujours rien ! Si je traitais les dossiers de mes clients de la façon dont notre dossier a été traité par ce service, cela fait bien longtemps que je n'aurais plus d'emploi !

Dossier de transcription de mariage transmis en octobre , accusé de réception le 23 octobre 2023 et ouverture du dossier le 14 novembre 2023 sous le numéro (DOS) ALGER.2023.T.03963. Depuis, aucune possibilité de les joindre ni de les appeler. Je comprends que le processus de transcription peut prendre du temps en raison des formalités administratives et des vérifications requises. Cependant les délais sont inhumain , cela a un impact financier et psychologique important pour nous .. En tant que citoyen français qui paye ses impôts à jour je trouve cela scandaleux ..

Une étoile car 0 ou -1000 n'est pas autorisé ... 6 mois et tjrs pas de nouvelles pour une transcription de mariage, 3 mois pour un acte de naissance pareil. Dans les deux cas on reçoit un mail que la demande est reçue mais on nous précise qu'on ne pourra jamais les contacter .... Notons que les deux cas concerne la transcription de docs émis par Luxembourg, en français ....

Bonjour, Le 27 février dernier j'ai effectué une demande de copie d'état civil, demande enregistrée au numéro 1030354. J'ai également envoyé un courrier pour expliquer l'urgence de la situation, mais je n'ai pas eu de retour à ce jour. J'avais également effectué une première demande, enregistrée au numéro 929268 du 27 janvier 2020, mais cette demande a été rejetée. Donc après deux demandes via le formulaire et un courrier envoyé, je n'ai toujours pas reçu mes copies d'acte de naissance. Il me faut rapidement deux copies d’acte de naissance, pour les fournir à la Préfecture du Bas Rhin, en vue du renouvellement du Titre de séjour de ma conjointe, et pour un dossier de Naturalisation demandée par ma conjointe. Merci pour votre retour.