Numéro des Bureaux de l'état civil à proximité

J’ai effectué une demande de livret de famille à la suite de la naissance de mon enfant à l’étranger. Quatre mois plus tard, le 13 juillet 2024, j’ai reçu une réponse, mais sans le livret : seule une feuille partielle (arraché) a été transmise à la poste locale, contenant uniquement l’en-tête et le pied de page du document. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu l’original du livret. Malgré de nombreuses tentatives de contact par e-mail, téléphone et courrier recommandé, je n’ai obtenu aucune réponse depuis juillet 2024, soit depuis plus de 10 mois. Je suis extrêmement choqué par la qualité de service : non seulement le document essentiel ne m’a jamais été délivré, mais en plus, il est impossible d’obtenir la moindre information ou assistance. À cela s’ajoutent des démarches inutilement complexes et décourageantes.

J'ai soumis ma demande de transcription d'un mariage a l'étranger il y a 3 mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse. C'est un serveur automatique qui réponds, que le dossier est "en cours d'instruction" soit en "fin d'instruction". J'ai fait mon acte de mariage avec un CCAM pour que ca soit rapide. Mais ça change rien car les délais sont pareils sans CCAM. Ça me ralenti dans mes démarches administratives. Et le moral aussi en prend un coup. J'espère que le ministère prendra des mesures pour améliorer ses services et réduire les délais.

La mairie m’a conseillé de soumettre notre dossier à ce ministère, mais il semble que cela ne relève pas de leur compétence. Ils ont donc voulu nous retourner notre dossier .... mais c'est une autre personne avec un dossier en cours chez eux qui l'a reçu. Cette personne a ainsi reçu tous nos documents personnels. Heureusement, elle a pris l'initiative de nous tenir informés. Cela génère un coût supplémentaire pour les frais postaux (bien que minime, mais par principe) pour nous, dans l'espoir que cette personne accepte de nous renvoyer notre dossier. Je tiens à attribuer une deuxième étoile à l’agent du ministère qui a pris le temps de nous expliquer les démarches correctes à suivre.

Que dire ?je trouve honteux la manière dont ils répondent . Il est indiqué un délai de maximum 6 mois sur leur site donc il est normal que nous vous contactons pour avoir un retour ,non?leur réponse est désagréable et il est demandé d arrêter de les contacter .En outre il est donné un délai entre 18 à 36 mois … Je pense que ils ont un problème d organisation,il se peut que il y a beaucoup de demandes mais au moins soyez organisés .J'ai honte en tant que française de voir un service public autant désorganisé et désagréable . Je peux comprendre aussi que de nombreuses personnes les relancent car chacun veut avoir un retour et ils sont bombardés mais à qui la faute ?si vous ne donnez aucun suivi sur un dossier cela est tout à fait normal d avoir autant d appels ,e-mails ou de courriers… Et écrire ici je pense que ça soulage juste les personnes qui ont le même problème ,je pense pas que ils lisent nos commentaires 😆si ils arrivent meme pas a gérer les dossiers en cours imaginez vous le reste Bonne chance à tous

Le service m'a parfaitement aiguillé . J'avais un soucis sur mon acte de naissance qui n'était pas à jour et m'empêchait de me pacser. Cela à été réglé rapidement grâce aux indications qui m'ont été données. Merci

demande urgente pour un dossier ! 3 semaines attente lettre aucune réponse sur leur telephone. service claqué au sol et bien à l'image de notre pays 🤡

C'est pratique de raccrocher au nez des gens après deux minutes d'attente en disant "Désolé, vous devez nous contacter avec un """""""avec un téléphone à fréquence vocale"""""""""". C'est pas très réglo. (Résultat obtenu avec 4 téléphones récents différents)

Dossier de transcription de mariage transmis en octobre , accusé de réception le 23 octobre 2023 et ouverture du dossier le 14 novembre 2023 sous le numéro (DOS) ALGER.2023.T.03963. Depuis, aucune possibilité de les joindre ni de les appeler. Je comprends que le processus de transcription peut prendre du temps en raison des formalités administratives et des vérifications requises. Cependant les délais sont inhumain , cela a un impact financier et psychologique important pour nous .. En tant que citoyen français qui paye ses impôts à jour je trouve cela scandaleux ..

Bonjour est ce que ce service est reel j'ai besoin de mon acte de mariage pas de réponse j'ai envoyervun courier recommandé un email pas de réponse ni par téléphone ni par email ni par courrier safais des long semaine que j'attend c'est tjr pareil est ce que l'état civil est au service des setoyen qui habite on france ou ce service répond à d'autres personnes fantômes qui n'existent pas franchement quel hante de vous vous êtes vraiment payer à rien foutre jeté obliger de mettre u.e étoile

Très satisfaite de vos services, merci ! Demande de transcription envoyée en octobre 2023, accusé de réception mi novembre, et voilà que 6 mois pile après je reçoit ma transcription de mariage. J’étais stressée lorsque je lisais les avis Google en tout cas moi je suis très très satisfaite de leur service. En vous souhaitant tous bon courage !

Demande de transcription depuis 8 mois dossier avec CCAM et tj pas de réponse.

Un service catastrophique des délais, non respectés, impossible de les avoir au téléphone Aucune réponse toujours dans l’attente désespérément …après avoir envoyé une cinquantaine de mails et de courriers recommandés Quel honte !!! 10mois déjà je sais même pas où es mon dossier !!!!