⭐️⭐️⭐️⭐️
Accueil très agréable à l'état civil de Nice. Le personnel est particulièrement aimable, souriant et poli, ce qui rend les démarches bien plus fluides et humaines. On se sent véritablement écouté et accompagné.
Le seul petit bémol concerne le temps d'attente, parfois un peu long selon l'affluence, mais cela reste tout à fait supportable compte tenu de la qualité de l'accueil. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme !
Après une demande d'extrait d'acte de naissance le 11 avril, en indiquant l'objet de la demande liée à un concours, l'acte a été envoyé par courriel le 14 avril. Bravo et merci !
Le service m'a parfaitement aiguillé . J'avais un soucis sur mon acte de naissance qui n'était pas à jour et m'empêchait de me pacser. Cela à été réglé rapidement grâce aux indications qui m'ont été données. Merci
C'est pratique de raccrocher au nez des gens après deux minutes d'attente en disant "Désolé, vous devez nous contacter avec un """""""avec un téléphone à fréquence vocale"""""""""". C'est pas très réglo. (Résultat obtenu avec 4 téléphones récents différents)
Service déplorable et complétement déshumanisé avec le répondeur-robot qui ne répond en rien à ce dont on a besoin.
Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone pour une simple question pratique. Ma requête envoyée par courriel toujours pas de réponse.
Je mets une étoile et ce service mérite 0.
Au lieu d aider à résoudre la situation, ils sont odieux au téléphone, on a l'impression de les déranger de vouloir connaître l'avancement de notre dossier... Rassurez-vous, on s'en passerait...
Ils prennent un temps fou à établir un simple document et la communication de leurs délais de traitement différe d'un agent à un autre ... ensuite on vous demande de "respecter le processus" qui n'existe pas.
Demandes de copies intégrales d'actes de naissances pour des personnes nées à l'étranger ainsi qu'en France traitées et reçues très rapidement, par courrier et par mail dans mon espace service-public.fr. Pour être honnête, le service a été efficace et prompt. Un grand merci aux gestionnaires du service de l’État Civil de Nantes et de ma ville de naissance!
4 ans pour une transcription et encore c'est pas regler. Administration française OU l'art d 'être payer à rien faire. Un article à venir sur ces planqués du COVID .PAUVRE FRANCE !!! Quand je pense que ça se dit fonctionnaire. Bande de fainéants surtout. Faut pas les contacter car ils ne répondent pas sauf via le service presse et encore même pas qualifiés dans ce domaine.