Très mal reçu parler très très mal et pourtant à l’heure au rendez vous manquer un papier il m’ont envoyé boulet en me parlant très mal je pense qu’il n’y avais aucun intérêt ferais mieux de changer de métier ou pas du tout en faire vu le niveaux d’amabilité
Un endroit magnifique, rando, VTT,escalades, canyoning, ballades, cueillettes (champignons, châtaignes.....) Végétation abondante et luxuriante vous trouverez tout pour le plaisir des yeux du ventre et de l'esprit. A faire et à refaire. Vous y trouverez aussi des villages authentiques 👍.
J’y ai refais ma carte d’identité et mon passeport. Il faut prendre rendez vous obligatoirement que ce soit pour déposer un dossier que pour retirer une pièce d’identité. Je mets 5 étoiles pour l’agent de sécurité adorable (monsieur aux cheveux poivre et sel). C’est une personne d’une politesse rare, sympathique , un vrai rayon de soleil dans cette salle d’attente. Merci encore à lui.
Marié le 1er décembre 2023 au Maroc avec certificat de capacité à mariage délivré par le consulat général de France à Fès suite à de nombreuses convocations et auditions de moi et de mon épouse, je rentre en France le 14 décembre 2023 après quoi j'entreprends les démarches pour la transcription de mon mariage à l'état civil en vue d'obtenir le livret de famille pour permettre à ma femme de venir avec le visa conjoint de français.
J'envoie tout les documents le 30 décembre 2023 en recommandé. Je reçois un mail le 11 janvier 2024 me confirmant la réception du dossier de transcription avec le numéro correspondant. Jusque-là, je me dis que les choses sont en cours de traitement et que je n'ai plus qu'à attendre le délai légal. Le 21 juillet 2024, je contacte le service par mail parce que je n'arrivais pas à avoir quelqu'un au bout du fil. Que des messages enregistrés. Donc je disais avoir envoyé un mail pour demander où en est l'avancement du dossier. Une dizaine de secondes plus tard, je reçois un mail automatique qui me dit clairement que je ne dois plus contacter le service et qu'en cas de besoin, ils me contacteront.
À ce jour, cela fait plus d'un an que je suis marié et j'attends toujours de recevoir le livret de famille pour faire venir mon épouse à mes côtés.
J'attend toujours désespérément.
Merci à l’agent d’accueil qui m’a renseigné par téléphone et m’a confirmé que ma demande sera traité sous 3 jours et résultats 2 jours après demande traité au top je recommande
C'est pratique de raccrocher au nez des gens après deux minutes d'attente en disant "Désolé, vous devez nous contacter avec un """""""avec un téléphone à fréquence vocale"""""""""". C'est pas très réglo. (Résultat obtenu avec 4 téléphones récents différents)
Dossier de transcription de mariage transmis en octobre , accusé de réception le 23 octobre 2023 et ouverture du dossier le 14 novembre 2023 sous le numéro (DOS) ALGER.2023.T.03963. Depuis, aucune possibilité de les joindre ni de les appeler. Je comprends que le processus de transcription peut prendre du temps en raison des formalités administratives et des vérifications requises. Cependant les délais sont inhumain , cela a un impact financier et psychologique important pour nous .. En tant que citoyen français qui paye ses impôts à jour je trouve cela scandaleux ..
Service déplorable et complétement déshumanisé avec le répondeur-robot qui ne répond en rien à ce dont on a besoin.
Impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone pour une simple question pratique. Ma requête envoyée par courriel toujours pas de réponse.
Très satisfaite de vos services, merci !
Demande de transcription envoyée en octobre 2023, accusé de réception mi novembre, et voilà que 6 mois pile après je reçoit ma transcription de mariage. J’étais stressée lorsque je lisais les avis Google en tout cas moi je suis très très satisfaite de leur service.
En vous souhaitant tous bon courage !